1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der protagx - Inh. Christian Schappeit (nachfolgend "Anbieter"), gelten für alle Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Anbieter hinsichtlich der vom Anbieter auf seiner Website dargestellten Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die auf der Website des Anbieters befindlichen Leistungsbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Anbieters dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in die Website des Anbieters integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Leistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Leistungen ab.

2.3 Der Anbieter kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder indem er auf Anforderung des Kunden mit der Ausführung der Leistung beginnt und dies dem Kunden anzeigt, oder indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

2.4 Der Vertragstext wird vom Anbieter nach dem Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt.

2.5 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Anbieters kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen.

2.6 Für Kunden mit Sitz in Deutschland, der Schweiz und Österreich steht für den Vertragsschluss die deutsche Sprache zur Verfügung.

Englisch steht für den Vertragsschluss bei Kunden mit Sitz außerhalb Deutschlands, der Schweiz oder Österreichs zur Verfügung.

2.7 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist.

3. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Anbieters.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus der Leistungsbeschreibung des Anbieters nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.

4.2 Die Zahlungsmöglichkeiten und Zahlungsmodalitäten werden dem Kunden auf der Website des Anbieters mitgeteilt.

5. Vertragsdauer und Vertragsbeendigung bei Dauerschuldverhältnissen

5.1 Informationen zu Vertragsdauer und Vertragsbeendigung, insbesondere zu den Kündigungsmodalitäten bei Dienstleistungen, die im Rahmen von Dauerschuldverhältnissen erbracht werden, werden dem Kunden im Rahmen der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website des Anbieters mitgeteilt.

5.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann.

5.3 Kündigungen können schriftlich, in Textform (z. B. per E-Mail) oder in elektronischer Form über die vom Anbieter auf seiner Website vorgehaltene Kündigungsvorrichtung (Kündigungsbutton) erfolgen.

6. Mängelhaftung

6.1 Für Mängel der erbrachten Leistung haftet der Anbieter nach den Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

6.2 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Rechtsverletzungen, insbesondere Urheberrechtsverletzungen, Verstöße gegen lokale Datenschutzgesetze (insbesondere DSGVO) oder sonstige Verantwortlichkeiten des Kunden als Inhaber von Web-Anwendungen, Websites und digitalen Marketingkampagnen. Der Kunde muss sicherstellen, dass alle zur Vertragsausführung bereitgestellten Materialien lizenzfrei oder im Besitz des Kunden sind. Dies schließt insbesondere auch die Einholung von Model Release-Erklärungen für Personen auf Bildern ein, die Teil von Werbekampagnen sind.

7. Anwendbares Recht

7.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

8. Gerichtsstand

Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Anbieters ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Anbieter ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

9. Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet, hierzu aber bereit.

10. Verhaltenskodex

Der Anbieter hat sich den Teilnahmebedingungen für die eCommerce-Initiative „Fairness im Handel“ unterworfen, die im Internet unter https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/ einsehbar sind.

1. Scope

1.1 These Terms and Conditions (hereinafter referred to as "T&Cs") of protagx - Inh. Christian Schappeit (hereinafter referred to as "Provider") apply to all contracts for the provision of services concluded between a consumer or entrepreneur (hereinafter referred to as "Customer") and the Provider with regard to the services presented on the Provider's website. The inclusion of the Customer's own conditions is hereby objected to, unless otherwise agreed.

1.2 A consumer within the meaning of these T&Cs is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that predominantly cannot be attributed to their commercial or self-employed professional activity. An entrepreneur within the meaning of these T&Cs is a natural or legal person or a legally competent partnership that acts in the exercise of its commercial or self-employed professional activity when concluding a legal transaction.

2. Conclusion of Contract

2.1 The service descriptions on the Provider's website do not constitute binding offers from the Provider but serve for the submission of a binding offer by the Customer.

2.2 The Customer can submit the offer via the online order form integrated into the Provider's website. In doing so, after placing the selected services in the virtual shopping cart and completing the electronic ordering process, the Customer submits a legally binding contract offer regarding the services contained in the shopping cart by clicking the button that concludes the ordering process.

2.3 The Provider can accept the Customer's offer within five days by: Sending the Customer a written order confirmation or an order confirmation in text form (fax or email), in which case the receipt of the order confirmation by the Customer is decisive, or Starting to provide the services on request of the Customer and notifying the Customer thereof, or Requesting payment from the Customer after placing their order.

2.4 When submitting an offer via the Provider's online order form, the contract text is stored by the Provider after the contract is concluded and sent to the Customer in text form (e.g., email, fax, or letter) after the Customer's order is sent.

2.5 Before the binding submission of the order via the Provider's online order form, the Customer can recognize possible input errors by carefully reading the information displayed on the screen.

2.6 For customers based in Germany, Switzerland and Austria, the German language is available for the conclusion of the contract.

English is available for the conclusion of the contract for customers based outside Germany, Switzerland or Austria.

2.7 Order processing and contact are usually carried out via email and automated order processing. The Customer must ensure that the email address provided by them for order processing is correct.

3. Right of Withdrawal

Consumers generally have a right of withdrawal. Further information on the right of withdrawal can be found in the Provider's cancellation policy.

4. Prices and Payment Terms

4.1 Unless otherwise stated in the service description of the Provider, the prices quoted are total prices, which include the statutory value-added tax.

4.2 The payment options and terms are communicated to the Customer on the Provider's website.

5. Duration and Termination of Contracts

5.1 Information on the duration and termination of contracts, particularly on the termination modalities for services provided as part of ongoing obligations, is provided to the Customer in the respective service description on the Provider's website.

5.2 The right to extraordinary termination for good cause remains unaffected. A good cause exists if the terminating party, considering all circumstances of the individual case and weighing the interests of both parties, cannot reasonably be expected to continue the contractual relationship until the agreed termination or until the expiry of a notice period.

5.3 Terminations can be made in writing, in text form (e.g., by email), or in electronic form via the termination device provided by the Provider on their website (termination button).

6. Liability for Defects

6.1 The Provider is liable for defects in the provided services according to the statutory provisions of liability for defects.

6.2 The Provider does not accept liability for legal violations, particularly copyright infringements, breaches of local data protection laws (especially GDPR), or other responsibilities of the Customer as the owner of web applications, websites, and digital marketing campaigns. The Customer must ensure that all materials provided for the execution of the contract are royalty-free or owned by the Customer. This specifically includes obtaining model releases for persons in images, particularly if part of advertising campaigns.

7. Applicable Law

7.1 All legal relationships between the parties are governed by the law of the Federal Republic of Germany, excluding the laws on the international sale of goods. For consumers, this choice of law applies only insofar as the protection granted by mandatory provisions of the law of the state in which the consumer has their habitual residence is not withdrawn.

8. Jurisdiction

If the Customer acts as a merchant, a legal entity under public law, or a special fund under public law with its seat in the territory of the Federal Republic of Germany, the exclusive jurisdiction for all disputes arising from this contract is the Provider's place of business. If the Customer is based outside the territory of the Federal Republic of Germany, the Provider's place of business is the exclusive jurisdiction for all disputes arising from this contract if the contract or claims arising from the contract can be attributed to the professional or commercial activity of the Customer. In the aforementioned cases, however, the Provider is entitled to call the court at the Customer's seat.

9. Settlement of Disputes

The EU Commission provides a platform for online dispute resolution on the internet at the following link: https://ec.europa.eu/consumers/odr. This platform serves as a contact point for out-of-court settlement of disputes arising from online sales or service contracts involving a consumer. The Provider is neither obliged nor willing to participate in a dispute settlement procedure before a consumer arbitration board.

11. Code of Conduct

The Provider has subjected itself to the participation conditions for the eCommerce initiative "Fairness in Trade," which can be viewed on the internet at https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/.